Terveydellisistä ja hygieenisistä syistä peruutusoikeus ei koske avattuja tuotteita eikä tuotteita, joita ei palauteta alkuperäispakkauksessaan. Hygieniatuote jonka pakkaus on avattu ei voi myydä uudestaan.
Kirjekuori jossa tuotteet toimitetaan on tuotteen sinetti. Poistettu sinetti merkitsee avattua tuotetta, vaikka tuotetta ei ole sovitettu.
Kirjekuoressa on merkitty tuotetiedot, viivakoodi ja päivämäärä koska kirjekuori on sinetöity. Tämä osoittaa, että kirjekuori on tuotteen pakkaus.
Meidän monipakkaukset pakataan samalla tavalla, yhdessä hieman isompaan kirjekuoreeseen, jonka ulkopinnalla on merkintä 3.