Jos olet ostanut verkkokaupastamme tuotteen, kokeillut sitä (kuukautisalushousuja tai -kuppia) ja todennut, ettei se vastaa odotuksiasi, voit hyödyntää 30 päivän avokaupan ja saada rahat takaisin. Sen voimassaolo lasketaan päivästä, jona lähetys saapui sinulle.
Sinulla on oikeus kokeilla ja käyttää tuotetta avokaupan voimassaoloaikana (30 päivää). Sinun ei tarvitse lähettää tuotetta takaisin.
Avokauppa koskee ainoastaan ensimmäistä ostostasi verkkokaupasta ja vain yhtä (1) tuotetta. Sitä ei sovelleta monipakkauksiin. Löydät koko palautuskäytäntömme täältä.
Jos siis tilaat useita tuotteita, älä avaa pakkauksia ennen kuin tiedät, että haluat varmasti pitää ne.
Jos haluat hyödyntää avokaupan palautusoikeutta, täytä lomake täällä. Ilmoita, avokauppatuotteen tiedot (tuotenimi, väri ja koko) sekä avokaupan syy.
Avaamattomien tuotteiden palautuksesta voit lukea täältä.
Libressen verkkokauppaan – napsauta tätä